Política de Devolución

1. Devoluciones y Cambios:

  • Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra.
  • Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con etiquetas originales.
  • No se aceptan devoluciones en productos de venta final, como artículos en oferta o personalizados.

2. Proceso de Devolución:

  • Para iniciar una devolución, contáctanos por correo electrónico o teléfono para obtener un número de autorización de devolución.
  • Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o haya sido enviado incorrectamente por nuestra parte.

3. Reembolsos:

  • Los reembolsos se procesarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción y verificación de la devolución.
  • Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.

4. Productos Defectuosos:

  • Si el producto está defectuoso o dañado, por favor contáctanos de inmediato para poder asistirte con una solución.

5. Excepciones:

  • Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con nuestra política de devolución.